選單
保固維修
產品取貨後，產品在保固期內瑕疵或自然損壞者，CONNACT提供保固維修。反之，產品在保固期內人為因素造成損壞不列入保固。
一年保固維修
產品取貨1年內，產品在保固期內瑕疵或自然損壞者，CONNACT提供保固維修。反之，產品在保固期內人為因素造成損壞不列入保固。
請詳細閱讀下方保固規範及條款，同意後點選最下方紅色按鈕進行申請換貨。
申請成功後，將收到CONNACT客服系統信，請依照信中指示將產品寄送至CONNACT客服中心。
CONNACT收到換貨產品後，將進行檢查作業流程，並於7日內通知申請者是否符合保固規範，同時寄出新品予合格者，不符合保固規範之申請者將由專人與您聯繫。
保固條款
- 傳輸線保固的範圍是線身（不含髒污、破損）、低電壓(充電速率緩慢)的情形，請填寫最下方保固表以便為您安排做保固換貨。
- 請注意，根據蘋果公司提供的原廠晶片保固協議以下視情況將視為人為損壞，不符合保固範圍：
- Lightning金屬接頭斷裂、脫落。
- 因為髒汙而造成Lightning接頭的金屬接點磨損，導致接觸不良、不支援此配件、不過電。
- 線材因外力過度彎折造成線材裸露，造成短路或者接觸不良。
- 刻意以尖銳物品，如：美工刀、剪刀、鉗子…等，不當使用行為造成線身破損無法使用。
- 放置於潮濕或浸泡在水裡，或火燒，而造成短路之情形。
- 保存或使用時以衝擊或彎曲的壓力在商品上，使之導致彎曲或變形故障等。
- 產品已超過本公司所提供之保固期限。
若原廠認證的Lightning傳輸線出現不支援此配件的情形時 ，可以按照蘋果官方提供的建議解決方式測試 ，網址如下：
https://support.apple.com/zh-tw/HT201569若測試後依然出現不支援此配件的問題，根據蘋果公司提供的原廠晶片保固協議，本公司將提供您保固服務。
為了更完善顧客體驗，CONNACT所有產品皆有提供保固，保固年限因銷售國家及地區、產品別而異，購買時請詳閱商品頁內容或是洽詢CONNACT客服。